Westpac Australia nałożyła grzywnę w wysokości 40 milionów dolarów za zmarłych klientów

Westpac został ukarany grzywną w wysokości 113 milionów dolarów za serię niezgodności, w tym pobieranie opłat za doradztwo od ponad 11 800 zmarłych klientów.

W piątek sąd federalny nakazał bankom Wielkiej Czwórki zapłacić łączną karę po tym, jak ASIC złożyła przeciwko nim sześć pozwów cywilnych w listopadzie ubiegłego roku.

Wiceprezes ASIC Sarah Court powiedział, że ponad 70 000 klientów ucierpiało z powodu nieprawidłowego obciążenia lub podania fałszywych informacji w ciągu 13 lat.

„Naruszenia pokazują głębokie niepowodzenie ze strony Westpac przez wiele lat i w wielu obszarach jej działalności we wdrażaniu odpowiednich systemów i procesów, aby zapewnić, że jej klienci są traktowani sprawiedliwie” – powiedział sąd.

Powiedział, że Westpac nie ustalił priorytetów i nie sfinansował aktualizacji systemów potrzebnych do spełnienia swoich zobowiązań w zakresie usług finansowych.

Westpac współpracował z ASIC i przyznał się do zarzutów w obu postępowaniach. Bank zapłaci klientom ponad 80 milionów dolarów.

„Westpac po raz kolejny przeprasza wszystkich klientów, których to dotyczy”, powiedziała w oświadczeniu rzeczniczka firmy.

Westpac New Zealand jest własnością Westpac Australia, ale działa jako różne banki.

Szczegóły grzywny Westpac w wysokości 113 milionów dolarów:

40 milionów dolarów, aby obciążyć 11 800 zmarłych klientów prawie 10,9 miliona dolarów za doradztwo finansowe, bez świadczenia usług, w ciągu 10 lat.

20 milionów dolarów, aby umożliwić 21 000 niezarejestrowanych kont firmowych, które posiadały 120 milionów dolarów w funduszach, pozostać otwartymi i nadal pobierać opłaty za te konta.

20 milionów dolarów na zarządzanie subfunduszami BT, w tym zakazane wypłaty prowizji od składek ubezpieczeniowych.

– 15 mln USD za dystrybucję duplikatów polis ubezpieczeniowych dla ponad 7000 klientów na tę samą nieruchomość w tym samym czasie, oprócz polis ubezpieczeniowych dla 329 klientów, którzy nie wyrazili zgody.

– 6 mln USD za niewystarczające ujawnienie opłat w wysokości około 10,6 mln USD dla co najmniej 25 000 klientów.

12 milionów dolarów na sprzedaż zadłużenia z tytułu kart kredytowych konsumentów i elastycznych pożyczek nabywcom zadłużenia po nieprawidłowych stopach procentowych.