Jak mogę szybciej dostać się do McDonald’s? UberEats, Delivereasy i inne usługi są wystawione na próbę

Zabawne jest myślenie, że przed kwietniem 2020 r., Kiedy poziom alertu Covid 4 spadł do poziomu 3, niewielu z nas regularnie korzystało z usług dostarczania żywności.

pewno, Kiwi Delivereasy założył sklep w 2016 r.A UberEats jest w Nowej Zelandii od 2017 roku, Ale dopiero w tym okresie zapomnienia Nie możesz iść do restauracji, ale wszystko, co lubisz, to nagle fast food Usługi dostawy stron trzecich stały się częścią naszej tkanki społecznej.

Nie zawsze byli kochani. Wkrótce po tym, jak po raz pierwszy przeszliśmy na poziom alertu 3, Jacinda Ardern nalegała, by Kiwi nie korzystali z UberEats Ponieważ pobierali od restauracji wysoką 35% prowizję.

I tylko w zeszłym tygodniu Konsument z Nowej Zelandii powiedział, że planuje przenieść sieci fast foodów do Komisji Handlu Po tym, jak dowiedziałem się, że niektórzy pobierają wyższe ceny za jedzenie dostarczane za pomocą usługi strony trzeciej.

Czytaj więcej:
* Jak zrobić McDonald’s McMuffin w domu według TikTok
* Premiera DoorDash w Nowej Zelandii w Wellington
* Firmy dostarczające jedzenie mają wywołać „wielkie wstrząsy” w sektorze nieruchomości hotelarskich

Postanowiliśmy przetestować niektóre z najpopularniejszych usług.

W głównych ośrodkach w Auckland, Wellington i Christchurch dziennikarze w każdym z naszych centralnych redakcji zamawiali ćwierćfuntówki i średnie frytki z najbliższego McDonald’s, korzystając ze wszystkich dostępnych im usług, w tym przejazdu samochodem lub transportu.

Wszyscy wcisnęli przycisk „start” o 11:30 w poniedziałek (18 lipca).

Czytaj dalej, aby dowiedzieć się, które było najszybsze, najtańsze i które podało najgorętsze jedzenie – i kto nie pozwolił nam go użyć.

Okland

Najbliższy region Mekki: Gray Lane, 550m od biura rzeczy

Dostępne usługi: UberEats, MenuLog, Delivereasy, Drive-thru

W Auckland opcja jazdy samochodem była najszybszą i najtańszą opcją, około 70% tańszą od najdroższej. Chociaż żadne jedzenie nie było całkowicie ciepłe, UberEats zapewnił najlepszą jakość. Podobnie jak w innych centrach MenuLog nie działał.

Uber Eats

Całkowity koszt: 20,83 USD

Czas od zamówienia do jedzenia pod ręką: 18 minut

Jakość jedzenia: „Jedzenie było trochę zimniejsze, niż bym chciał” – powiedziała reporterka Hannah Martin. „Bburgery były jednoczęściowe, ale wyglądały trochę niechlujnie, wszystkie frytki były w pojemniku i wyglądały dobrze”.

łatwa dostawa

Całkowity koszt: 21,39 $

Czas od zamówienia do jedzenia pod ręką: 32 minuty

Jakość jedzenia: „Frytki były letnie, kiedy się pojawiły, ale hamburgery wciąż były ciepłe i smaczne — nic nie odpadło” — powiedziała reporterka Melanie Early.

Uwagi: „Szacowany czas dostawy wynosił między 11.50 a 12 w południe, ale trzy minuty przed 12 w południe wysłali mi SMS-a z informacją o 15-minutowym opóźnieniu, chociaż wydaje się, że nie ma to wpływu na inne aplikacje do zamawiania…”

MenuLog

Nie dotyczy: „Nie można zarejestrować danych karty kredytowej — dwie osoby korzystające z różnych telefonów próbowały użyć trzech różnych kart kredytowych, ale za każdym razem płatność została odrzucona i żądanie nie mogło zostać przetworzone” — powiedział reporter David Skipwith.

Drive-thru

Całkowity koszt: 12,60 $

Podróż w obie strony: 16 minut

Jakość jedzenia: „Bburgery były dobrze podane, ale frytki niestety nie były gorące – kilka z nich nawet podkradało się kilka minut jazdy od tyłu” – powiedział reporter Jonathan Kelick.

Wellington

Najbliższa dzielnica Mekki: Lambton Quay, 250m od rzeczy biura

Dostępne usługi: UberEats, MenuLog, Pick-up

Opcja odbioru była najszybszą i najnowszą opcją Wellingtona, a reporter, który korzystał z UberEats, nazwał to „trochę klapą”.

Uber Eats

Całkowity koszt: 20,11 USD

Czas od zamówienia do jedzenia pod ręką: 41 minut

Jakość jedzenia: powiedział „dość zimna” rzeczy Dyrektor ds. wiadomości Mark Greenhill.

Uwagi: „Kierowca nie mógł mnie znaleźć”.

MenuLog

Nie dotyczy: „Próbowałem trzech kart. Wszyscy odmówili”, powiedział reporter Justin Wong.

Ulec poprawie

Całkowity koszt: $12

Podróż w obie strony: 14 minut pieszo

Jakość jedzenia: „Bburgery nie były ustawione z tyłu nienaruszonego motocykla, frytki były w jej rękawie i wciąż były gorące” – powiedział reporter Matthew Tsow.

Uwagi: „Nie mogłem sprawić, by opcja odbioru działała w aplikacji lub online dla miłości lub pieniędzy. Zamiast tego poszedłem do najbliższego Maccas.”

Christchurch

Podczas gdy usługa jazdy samochodem oferuje najlepszą wartość w Christchurch, UberEats był o 11 minut szybszy. Obie oferują dobrą jakość.

Uber Eats

Cena: 21,28 USD

Czas od zamówienia do jedzenia pod ręką: 19 minut

Jakość jedzenia: „Bburger wyglądał i smakował wyśmienicie, a frytki były trochę schłodzone, ale nie na tyle, aby usprawiedliwić korzystanie z kuchenki mikrofalowej” – powiedziała reporterka Jessica McCarthy.

Uwagi: „Cały proces był dość prosty i obawiam się, że nie będzie to ostatni raz, kiedy zamawiam akcję Macca na żywo”.

MenuLog

Nie dotyczy: „Tak podekscytowany pomysłem lunchu McDonald’s w biznesie, byłem głodny i rozczarowany, gdy MenuLog nie zaakceptował żadnej z kart, którymi próbowaliśmy zapłacić” – powiedział reporter Sam Sherwood.

„Kiedy moi koledzy jedli swoje hamburgery, pozostało mi tylko pusty żołądek i nowa uraza do aplikacji z dostawą”.

Drive-thru

Cena: 12,10 $

Podróż w obie strony: 30 minut

Jakość jedzenia: „Frytki nadal były chrupiące i smakowały świeżo. Były trochę ciepłe, chociaż osobiście lubiłem je, gdy były gorące”, powiedział reporter Stephen Walton.

„Bburger był pyszny. Temperatura była idealna i smakowała bardzo soczyście. Był dobrze zmontowany, a ilość sosu była bliska idealnej.”

Wnioski

Zdumiewające jest to, że nie tylko ceny zmieniają się dramatycznie, gdy udostępniasz usługę dostawy innej firmy, ale ceny zmieniają się również o 60 centów, gdy jeździsz samochodem lub przechodzisz z restauracji do restauracji.

Podczas gdy niektóre usługi serwują cieplejsze i świeższe jedzenie niż inne, lekcja z tego ćwiczenia może być taka, że ​​Macca najlepiej smakuje, gdy jest w niej spożywana.

rzeczy Podejdź do MenuLog, aby dowiedzieć się, co poszło nie tak. Firma podała takie oświadczenie: „Menulog każdego dnia rejestruje setki nowych klientów w Nowej Zelandii, a wczoraj nie był wyjątkiem, ponieważ wielu nowych klientów z powodzeniem dołączało i składało zamówienia na platformie.

„Zachęcamy każdego, kto ma problemy techniczne, aby skontaktował się z naszymi agentami obsługi klienta, którzy mogą pomóc w szybkim rozwiązaniu problemów technicznych, jakie nowi klienci mogą napotkać podczas uruchamiania i działania!”