Brudny skandal polega na tym, że Costco sprzedaje pudełka spaghetti Wattie bez makaronu

a Wattie’s Spaghetti W Sosie Pomidorowym Fan Bierze zły produkt w podbródek po stwierdzeniu, że jej 12-pak zawiera 11 paczek bez makaronu.

Jasmine Logan z North Waikato kupiła 12-pak Ulubiona rodzina kiwi za 18,90 USD w sklepie w Nowo otwarty sklep Costco w Nowej Zelandiiw Westgate w Auckland, 30 września.

Kiedy otworzyłem pierwsze dwie paczki pudełka, zauważyłem, że w obu nie było makaronu – Tylko sos pomidorowy.

Trzeci pojemnik wydaje się być normalnie otwarty, a Logan był skłonny narazić pierwsze dwie skrzynki na zamieszanie na linii produkcyjnej.

Czytaj więcej:
* Siedem rzeczy, o których mogłeś nie pomyśleć o Costco
* Wydałem 298 USD na 15 produktów w Costco – kosztowałyby od 401 do 467 USD w moim lokalnym supermarkecie
* Costco „nie może zrobić sobie przerwy” z problemami w tygodniu otwarcia
* Etykiety sosów Wattie wprowadzają konsumentów w zakłopotanie

Kiedy jednak przyjaciółka przyjechała w odwiedziny ze swoim małym synem, który lubi makaron, Logan musiał otworzyć resztę puszek w poszukiwaniu małego spaghetti, bezskutecznie.

bystry konsument Szybko zadzwoniłem do Wattiektóry przeprosił za problem i zaoferował pełny zwrot pieniędzy.

Logan powiedziała, że ​​jest w porządku z odpowiedzią, ale wolałaby alternatywę, tak jak jest Nie można kupić 12 paczek W Waikato ta sama cena.

Costco przeprosił za problem, który, jak twierdzi, był spowodowany mylącą nazwą.

„Dowiedzieliśmy się, że niektóre sztuki Wattie’s Spaghetti 12x420g zostały błędnie oznakowane i faktycznie zawierają dużą czerwoną zupę Wattie” – powiedział Patrick Nunn, dyrektor zarządzający Costco Wholesale Australia & Nowa Zelandia.

„Chociaż nie ma kwestii bezpieczeństwa żywności, jest to niedopuszczalny błąd w imieniu naszego dostawcy – firmy Wattie’s”.

Nikt nie zachęcał klientów do zwrotu produktu w celu uzyskania pełnego zwrotu pieniędzy podczas kolejnych zakupów.

rzeczy Skontaktowałem się z Wattie, ale nie otrzymałem odpowiedzi przez publikację.

Jednak w liście do Logana zespół obsługi klienta Krafta Heinza przeprosił za spowodowane niedogodności i zaoferował odszkodowanie.

„Jesteśmy przekonani, że Państwa zaufanie do jakości naszych produktów nie zostało naruszone” – powiedział korespondent.

jak Do strony WattieNa każde 420g makaronu w sosie pomidorowym powinno być 16m spaghetti.

Kiwi zjadają rocznie 21 milionów puszek makaronu w sosie pomidorowym – więcej na osobę niż w jakimkolwiek innym kraju.