Świąteczni pasażerowie zwrócili się do innego kraju o pomoc w przypadku unieruchomionego samolotu Air NZ

Pasażerowie Air New Zealand podczas lotu do Rarotonga znajdują się na nieoczekiwanej misji ratunkowej do innego kraju, aby pomóc utkniętemu samolotowi.

Lot NZ964, 787 pełen wczasowiczów, miał przybyć do Rarotonga o 13:45 w środę, ale został opóźniony o prawie trzy godziny po nagłym zatrzymaniu.

Kolejny NZ 787 utknął w Tonga po problemie technicznym.

W związku z jedynym lotem Air New Zealand do Tonga, linia lotnicza miała dwie możliwości: polecieć pustym samolotem z inżynierem na pokładzie, czasami nazywanym podróż duchówlub przekierować lot pasażerski.

Czytaj więcej:
* Jak przetrwać lotniskowe szaleństwo w te Święta Bożego Narodzenia
* Pasażer Jetstar obawia się, że z bagażu rejestrowanego skradziono pierścionki z brylantami
* Pięć bardzo ważnych rzeczy, które należy wiedzieć, jeśli podróżujesz w te Święta Bożego Narodzenia

Linia lotnicza wybrała to drugie i skierowała lot z Rarotonga, co zajęło zaledwie 14 minut na ziemi, aby zrzucić niezbędne zapasy.

Po krótkim postoju samolot kontynuował podróż i dotarł na Wyspy Cooka o 16:22 – 2 godziny i 37 minut z opóźnieniem.

Rzecznik Air New Zealand powiedział: „Lot NZ946 linii Air New Zealand z Auckland do Rarotonga został wczoraj przekierowany do Tonga na krótki postój w celu dostarczenia inżyniera i części do naprawy innego samolotu. Skontaktowaliśmy się z klientami i od tego czasu mamy ich gdzie muszą pojechać na Boże Narodzenie”.

Na pytanie, czy klienci otrzymali rekompensatę za nieoczekiwany przestój w postaci czegoś w rodzaju darmowych filmów, wydawało się, że tak nie jest, a rzecznik firmy odpowiedział: „To było tylko kilka minut, a oni nie wysiedli z samolotu”.

Air New Zealand ogłosił również, że zmieni rozkłady lotów prawie 2000 lotów zagranicznych w przyszłym roku, co może wpłynąć na wakacyjne plany setek rodzin.

Około 90% lotów odbyło się w ciągu 60 minut od pierwotnego czasu lotu lub zmieniono samolot.

Ale pozostałe 10% lotów nie będzie mogło wylecieć w dniu, w którym zostały pierwotnie zarezerwowane, co może sprawić, że ludzie będą musieli walczyć o zmianę lotów łączonych lub zakwaterowania.