Kobieta ma w tej sprawie windykatorów, a jej kredyt został zniszczony w wyniku kradzieży tożsamości

Dla fryzjerki Sarah White był wielkim szokiem, gdy co tydzień pobierano z jej wypłaty 200 dolarów na spłatę kredytu studenckiego.

„Pomyślałem: «To dziwne, nie mam pożyczki w StudyLink»”.

To skłoniło ją do sprawdzenia swojej zdolności kredytowej. To był jeszcze większy szok. W jej imieniu złożono dziesiątki wniosków o pożyczkę, a jej ocena kredytowa spadła do 75/1000.

„Byłem oszołomiony” – powiedział 22-latek.

White zdała sobie sprawę, że padła ofiarą kradzieży tożsamości. Skontaktowała się ze StudyLink, które poleciło jej skontaktować się z urzędem skarbowym (IRD), który polecił jej skontaktować się z policją. Myślała, że ​​ktoś wykorzystuje jej imię i nazwisko, adres, datę urodzenia i dane z prawa jazdy, aby spłacić stare pożyczki lub ubiegać się o nowe pożyczki w jej imieniu.

Dane te mogły dostać się w niepowołane ręce w wyniku naruszenia bezpieczeństwa danych lub być może ktoś bez jej wiedzy skopiował dane z jej prawa jazdy. Przerażająca prawda jest taka, że ​​wystarczy tak niewielka ilość danych osobowych, aby wywrócić czyjeś życie finansowe do góry nogami.

W niektórych przypadkach wnioski o pożyczkę złożone w imieniu White’a zakończyły się sukcesem, a niektóre pozostały niespłacone, co spowodowało, że windykatorzy starali się ustalić miejsce pobytu White’a pod starym adresem. W większości przypadków wnioski o pożyczkę zostały odrzucone. Jednak nawet odmowa ma negatywny wpływ na zdolność kredytową.

White przyszła do Fair Go, ponieważ próbowała wstrzymać płatności StudyLink i podnieść swoją zdolność kredytową do przyzwoitego poziomu, ale w żadnym z tych przypadków nie odnosiła większych sukcesów. Było to dla niej bardzo ważne, gdyż wraz z partnerem chciała zaciągnąć kredyt hipoteczny na zakup swojego pierwszego domu. W tym celu potrzebna jest dobra ocena zdolności kredytowej na poziomie co najmniej 600-700.

Fair Go jest realizowane wspólnie z kilkoma agencjami. Za kulisami trwają prace nad pożyczką StudyLink, ale jest to niewątpliwie bardzo czasochłonny proces. Rozmawialiśmy także z jedną z trzech nowozelandzkich agencji sporządzających raporty kredytowe, Centrix, która zasugerowała White, aby odebrała jej prawo jazdy i zamroziła raport kredytowy, co oznacza, że ​​żadna firma nie będzie miała dostępu do jej informacji kredytowych przez 20 dni. W razie potrzeby okres ten może zostać przedłużony. W tym przypadku zdecydowanie było to potrzebne.

White prosiła firmy pożyczkowe o ocenę wniosków składanych w jej imieniu i była w stanie podnieść swój wynik z 75 do 407, ale potem jej wynik ponownie spadł do 339. Miała wrażenie, że zmierza donikąd.

Prawdopodobną przyczyną jest to, że na ocenę kredytową wpływa czas, przez jaki działalność windykacyjna figuruje w raporcie kredytowym, mówi Mark Rowley z ID Care, bezpłatnej linii doradczej dla osób dotkniętych kradzieżą tożsamości. W przypadku White, pomimo jej wysiłków, minęło trochę czasu.

Rowley uważa, że ​​agencje sporządzające raporty kredytowe powinny w większym stopniu angażować się w pomaganie ofiarom w poprawie ich ratingów, ponieważ mają one obowiązek wynikający z ustawy o ochronie prywatności. Prawo stanowi, że agencje sporządzające raporty kredytowe muszą „podjąć kroki, które są uzasadnione w danych okolicznościach, aby zapewnić, że… informacje są dokładne, aktualne, kompletne i niewprowadzające w błąd”.

Monica Lacey z Centrix podtrzymuje jednak fakt, że najskuteczniejszym podejściem jest złożenie zapytania przez osobę fizyczną, ponieważ ograniczenia prywatności mogą utrudnić ten proces agencjom. Osoba ta może następnie przekazać informacje wszystkim trzem agencjom sprawozdawczym.

Jest jednak dobra wiadomość. Spłata pożyczki StudyLink została wstrzymana, a policja potwierdziła, że ​​działa w oparciu o dowody dotyczące osób wykorzystujących dane osobowe White’a. White twierdzi, że policja powiedziała jej, że są „parą, byłymi partnerami” w Nowej Zelandii.

White ma teraz wrażenie, że widzi światełko w tunelu, światło, którego mogłaby nie dostrzec bez pomocy Fair Go.

– Nie byłbym nigdzie bez twojej pomocy.

Pokazuje potrzebę wsparcia i to, że potrzeba ta rośnie, a liczba przypadków trafiających do ID Care wzrosła o „350% w ciągu ostatnich kilku lat”.

Każdy, kto uważa, że ​​stał się ofiarą kradzieży tożsamości, może znaleźć na tej stronie bezpłatną pomoc i porady Witryna internetowa dotycząca pielęgnacji tożsamości i infolinia Pieniądze mówią.