David White/Rzeczy
Krajowa blokada Covid-19 w zeszłym roku spowodowała spadek dochodów wielu firm i rodzin. Wielu pożyczkobiorców poprosiło pożyczkodawców, aby pozwolili im zmniejszyć lub odroczyć spłatę pożyczki.
Niektórzy pożyczkobiorcy, którzy zgodzili się „odstąpić” od swoich krótkoterminowych spłat pożyczek Covid-19, nie zdawali sobie sprawy, że w dłuższej perspektywie zapłacą wyższe odsetki.
Susan Taylor, dyrektor naczelna Financial Services Complaints Program, powiedziała, że otrzymuje skargi, w których pożyczkobiorcy nie rozumieją, że odroczenie spłaty pożyczki wydłuży okres pożyczki.
W rezultacie Taylor powiedział, że w końcu będą spłacać odsetki przez cały okres spłaty pożyczki.
Program ten jest jednym z czterech programów rozwiązywania sporów dotyczących autoryzowanych usług finansowych, na które ludzie mogą złożyć skargę, jeśli uważają, że zostali źle potraktowani przez banki, towarzystwa ubezpieczeniowe, firmy finansowe i doradców finansowych.
Czytaj więcej:
* Mężczyzna zamyka się z inwestycyjnej platformy handlowej po stracie 17 000 dolarów w pożyczonych pieniądzach
* Sytuacja kobiet wskazuje na wysokie ryzyko związane z pożyczkami „balonowymi” na luksusowe samochody
* Agencja kredytowa mówi, że czeka na Ciebie „zaginająca się fala” bólu związanego z kredytami hipotecznymi
Taylor powiedział, że w jednym z niedawnych przypadków kobieta poskarżyła się po odkryciu kosztownych wad spłata kredytu wakacyjnego Zostałem zmuszony do podjęcia go w zeszłym roku w wyniku ogromnej utraty dochodów podczas pierwszego zamknięcia pandemicznego w kraju.
Czy bank, towarzystwo ubezpieczeniowe, pożyczkodawca, broker lub doradca pomylił się? Prześlij skargę do jednego z czterech oficjalnych Usług Skarg dotyczących Usług Finansowych.
Taylor powiedział, że kobieta wzięła pożyczkę w 2019 roku i ma nadzieję, że spłaci ją w ciągu trzech lat.
Ale miała problemy finansowe podczas blokady w zeszłym roku, kiedy jej pensja została zmniejszona o połowę w środku zamieszania gospodarczego, które nastąpiło.
Taylor powiedział, że kobieta złożyła wniosek o urlop płatniczy, ponieważ nie byłaby w stanie spłacać swoich miesięcznych rat.
Początkowe miesiące pandemii były trudne dla wielu rodzin, a do czerwca ubiegłego roku spłaciło się około 7 proc. wszystkich kredytów mieszkaniowych. Odroczone lub zdyskontowane plany płatności.
Wiele osób posiadających pożyczki osobiste z powodzeniem ubiega się również o odroczenie lub zmniejszenie płatności do czasu ustabilizowania się ich finansów.
Taylor powiedział, że pożyczkodawca zaoferował kobiecie dopuszczenie do spłaty przez trzy miesiące.
Jednak trzymiesięczne odroczenie spłaty nie przeszkodziło w ściąganiu odsetek, a okres kredytowania został przedłużony o 10 miesięcy.
„To było dopiero później tego roku [she] Zdała sobie sprawę, że odroczenie spłaty pożyczki wydłużyło okres jej spłaty i dodało dodatkowe odsetki do salda pożyczki” – powiedział Taylor.
Kobieta poprosiła pożyczkodawcę o zwrot pierwotnego salda i terminu pożyczki.
Pożyczkodawca odmówił, mówiąc, że zgodziła się na nowe warunki kredytowania, a po dochodzeniu Taylor stwierdziła, że umowa jest wiążąca dla kobiety.
Taylor powiedział, że pożyczkodawca powiedział kobiecie, że jej pożyczka nadal będzie naliczana odsetki, dopóki obowiązuje odroczenie spłaty.
Zaleciła również, aby w okresie wakacyjnym dokonywała wszelkich płatności, na które mogła sobie pozwolić na pożyczkę.
Taylor powiedział, że ważne jest, aby pożyczkobiorcy rozmawiali ze swoimi pożyczkodawcami, jeśli mają trudności, i upewniają się, że rozumieją konsekwencje zmiany warunków ich pożyczek.
„Okres pożyczki zostanie przedłużony z powodu odroczenia pożyczki, a to będzie oznaczać, że pożyczkobiorca spłaci pożyczkę przez dłuższy okres niż pierwotnie planowano” – powiedział Taylor.
„Podróżujący ninja. Rozrabiaka. Badacz bekonów. Ekspert od ekstremalnych alkoholi. Obrońca zombie.”
