Apple doświadcza powszechnych awarii, które zakłócają muzykę, mapy i App Store w trybie offline

We wtorek Apple doznało powszechnej awarii, która zakłóciła usługi takie jak Muzyka, iCloud i mapy offline dla niektórych użytkowników oraz zakłóciła wewnętrzne i detaliczne systemy firmy.

Pracownicy, którzy prosili o zachowanie anonimowości, stwierdzili, że problemy uniemożliwiają pracownikom korporacyjnym pracę w domu, a pracownikom detalicznym wykonywanie zadań.

Awarie usług utrudniają naprawę produktów, wymianę i odbiór przedmiotów, a pracownicy korporacyjni mają ograniczoną komunikację i dostęp do wewnętrznych witryn internetowych.

Inne usługi Apple, takie jak iMessage, obsługa klienta, App Store i sklep internetowy firmy również nie działają.

Czytaj więcej:
* SoundOn: TikTok rzuca wyzwanie Spotify dzięki własnej platformie do strumieniowego przesyłania muzyki
* Najlepszy telefon 2022: Jaki jest najlepszy smartfon do kupienia w Nowej Zelandii?

Awarie na taką skalę są dla Apple rzadkością, co sprawia, że ​​bezproblemowa obsługa klienta jest najwyższym priorytetem.

Apple było regularnie Zaktualizuj jego stronę statusu Aby wyświetlić usługi, których dotyczy problem.

Apple powiedział pracownikom, że awaria była spowodowana problemami z systemem nazw domen lub DNS. Kalifornijska firma nie odpowiedziała od razu na prośbę o komentarz.

Według Downdetectora nie był to jedyny gigant technologiczny, który miał problemy. Amazon Web Services wraz z Google i operatorami bezprzewodowymi odnotowały wzrost skarg klientów w tym samym czasie – ale nie tak poważnie. Pulpit nawigacyjny dotyczący kondycji usług Amazona nie wykazał żadnych ostatnich incydentów.