W wyniku utrzymującego się niedoboru światowych chipów firma Canon stara się ułagodzić falę wściekłych klientów po tym, jak jego wkłady atramentowe nie zostały odczytane jako podróbki.
a ogromny płacz Krążyło w mediach społecznościowych, gdzie drukarki Canon nie potwierdzają legalności wkładów atramentowych Canona, podczas gdy japońska firma stara się uzyskać sprawdzane przez siebie układy półprzewodnikowe.
W międzyczasie firma Canon musiała wyjaśnić swoim klientom, jak ominąć narzędzie DRM, które wcześniej nie pozwalało klientom korzystać z wkładów innej marki niż Canon.
Czekaj, czekaj i więcej czekamy:Prawdziwym „kryzysem łańcucha dostaw” jest brak firm, które traktują kierowców ciężarówek z szacunkiem
Wszystko co musisz wiedzieć:Niedobór chipów, na który cierpią producenci samochodów
jest wolny:Co zrobić, gdy komputer się zawiesza
Niemiecki oddział firmy Canon Germany Złożył publiczne oświadczenie na swojej stronie internetowej – który został również wysłany do klientów – wyjaśniając, że z powodu braku chipów oficjalny atrament Canon w drukarkach został błędnie odczytany jako podróbka.
Problem dotyczył łącznie 19 modeli drukarek, co zaowocowało rozwiązaniem tymczasowym. Instrukcje w oficjalnej witrynie firmy Canon wyjaśniają, w jaki sposób i dlaczego ignoruje się istniejące wcześniej ostrzeżenia, aby uniemożliwić klientom korzystanie z atramentów innych firm.
a Globalny niedobór chipów półprzewodnikowych Dotyczyło to produktów z gier wideo, komputerów, a nawet samochodów. Chipy to maleńkie tranzystory wykonane z krzemu, który znajduje się w większości metali na Ziemi. Umożliwiają działanie komputerów, smartfonów i pojazdów sprzętowych.
Wiadomości USA TODAY wysłane do Canon USA w środę rano nie zostały natychmiast zwrócone.