Godność w przejściach: w Palmerston North zostaje otwarty pierwszy supermarket społecznościowy

Rodzina siedzi w samochodzie i przez 40 minut zbiera się na odwagę, żeby wejść do środka i zamówić paczkę z jedzeniem.

To scena, którą Rick T. Tao, dyrektor generalny Palmerston North Methodist Social Services, widział już wiele razy, a nadzieje można rozwiać za pomocą „zwiększającej manę” alternatywy dla tradycyjnego banku żywności.

Pierwszy „supermarket społecznościowy” w mieście, Koha Kay Ware, został uruchomiony w poniedziałek. Przerobiona spiżarnia na Main St wygląda jak zwykły sklep spożywczy, ale zamiast cen jest system punktowy.

W przeciwieństwie do banków żywności, które zwykle dostarczają paczkowane paczki, składające się z dowolnych towarów, jakie organizacja charytatywna może otrzymać w danym momencie, Koha Kai Whare zapewnia klientom swobodę wyboru w ich znajomym środowisku zakupowym.

Klientom przyznaje się punkty, np. 75 punktów dla dużej rodziny, a następnie „wydaje” je, jak chce, proporcjonalnie do swoich preferencji żywieniowych, kulturowych i osobistych, na szeroką gamę towarów, które zwykle znajdują się w supermarketach.

Na miejscu znajduje się również zespół wsparcia, który ocenia potrzeby klientów i pomaga im uzyskać dostęp do innych usług.

Te Tao, który dołączył do Methodist Social Services w zeszłym roku po sześciu latach jako dyrektor lokalnej Armii Zbawienia, powiedział, że wiele banków żywności nosi piętno podobne do żebractwa, ponieważ ludzie czuli, że muszą udowodnić, że zasłużyli na paczkę.

„Osobiście ważne jest dla mnie, aby młodzi ludzie widzieli, jak ich rodzice robią zakupy, a nie jak ich rodzice żebrzą o coś.

„Mamy prawo do jedzenia”.

Ti Tao powiedział, że sklep nie zastępuje tradycyjnego supermarketu; Ludzie nie mogli tak po prostu przyjść i zrobić cotygodniowych zakupów za darmo. Jego celem było zapewnienie okazjonalnej ulgi i dostępu do żywności tym, którzy jej potrzebowali.

„Oznacza to, że mogą zaoszczędzić pieniądze na coś innego. Więc to trochę odciąża.”

Zbuduje Koha Kai Whare, aby móc obsłużyć 100 klientów miesięcznie, zapewniając im tygodniowe zakupy spożywcze co cztery tygodnie.

Willa Hand miała za zadanie znaleźć odpowiednie organizacje społeczne zajmujące się artykułami spożywczymi, z którymi mogłaby współpracować, lokalizacje, w których istniała pilna potrzeba i które pośród kryzysu związanego z kosztami życia były wszechobecne w Nowej Zelandii.

Powiedziała, że ​​​​istnieje błędne przekonanie, że tylko ludzie „na dnie klifu” potrzebują supermarketu społecznego.

Z jej doświadczenia wynika, że ​​ludzie odwiedzający sklepy społecznościowe byli codziennymi kiwi, naprawdę potrzebującymi wsparcia i potrzebowali tylko stracić jedną zmianę w tygodniu pracy, aby nie związać końca z końcem.

„Odkrywamy, że istnieje cała grupa ludzi, którzy z jakiegokolwiek powodu potrzebują teraz odrobiny wsparcia.

„Więc są przyzwyczajeni do zakupów w supermarketach. Dla nich pójście do banku żywności jest obce i może być bardzo zniechęcające.”

Hand ma nadzieję, że kiedy ludzie wejdą do Koha Kai Ware, poczują się znajomo. System punktów został dostosowany do cen detalicznych, co pomogło ludziom w budżecie.

„Więc robisz normalne kompromisy, tak jak my wszyscy”.

Powiedziała, że ​​unikali podejmowania „społecznych decyzji”, takich jak wycinanie słodzonych napojów, ponieważ ważne było, aby klienci mogli podejmować takie same decyzje, jak każdy inny kupujący w supermarkecie.

„Chodzi o to, by ludzie mieli wybór, godność i upodmiotowienie. Wiemy, że ludzie, którzy są w stanie przyczynić się do swoich zakupów, mają większą skuteczność, mają lepsze poczucie siebie w tej sytuacji, a my po prostu chcemy to umożliwić. stwórz przestrzeń bez osądzania”.

Hand powiedział, że każdy z partnerskich supermarketów wniósł wkład finansowy do funduszu, który wspierał program.

Pak’nSave Palmerston North, którego właścicielami są Steve i Diane Duffield, będzie „sklepem dla znajomych” dla Koha Kai Whare, zapewniając stałe wsparcie i szkolenia oraz utrzymując pełne półki.

Te Tao powiedział, że zanim klienci będą mogli wjechać wózkiem do alejek, zostaną zaproszeni na kōrero do pokoju Wanao, aby ustalić, jakiego innego wsparcia mogą potrzebować. Imię i nazwisko, adres, numer telefonu lub adres e-mail zostaną zarejestrowane.

Istniało również oczekiwanie finansowe, że użytkownicy przyczynią się do kosztów artykułów spożywczych, a to pomoże sfinansować dalsze zakupy żywności do sklepu.

Kiedy nadejdzie czas na zakupy, każdy klient będzie miał własne tory, zapewniając poufność tym nowszym, którzy szukają tego wsparcia.

Te Tao powiedział, że otrzymał już 168 wiadomości na Facebooku z prośbą o spotkanie, ale podkreślił, że wszystkie rezerwacje muszą być dokonywane osobiście w Koha Kai Ware.

Pat Hancock, przewodnicząca Rady ds. Usług Społecznych Metodystów w Palmerston North, pochwaliła Ti Tao za jej przywództwo w projekcie.

Powiedział, że organizacja charytatywna od dawna jest synonimem banku żywności i zbiórki żywności, ale w ostatnich latach dostrzegła potrzebę wspierania ludzi poza rozdawaniem żywności i wzmacniania ich poczucia wartości.

Koha Kaiware sprawdzi się jako dodatek do banku żywności, a nie jako zamiennik. Było otwarte siedem dni w tygodniu, od 10:00 do 15:00, przy 663 Main Street.