Ile nadmiernego zużycia jest warta pompa wodna o wartości 135 USD?

Mężczyzna z Auckland zleca zadanie producentowi pomp wodnych po rozmontowaniu jego maszyny i odkryciu, że jej metalowa obudowa silnika ma plastikowe koła zębate.

Jeff Davies pomyślał, że zajrzy do swojej armatki wodnej Karchera, gdy przestanie działać.

„Pomyślałem, OK, zajrzę do środka i zobaczę, co się stało, i zobaczę, czy mogę to naprawić”.

Davies powiedział Fair Go, że rozumie, że otwarcie urządzenia spowoduje utratę gwarancji, ale i tak to zrobił. Martwi go to, co znajduje.

„Jest pięknie zaprojektowany, wszystko metalowe oprócz dwóch plastikowych kół zębatych”.

Davies uważa, że ​​koła zębate zostały zniszczone przez przegrzanie po 90 minutach ciągłej pracy. Powiedział, że metalowe koła zębate wytrzymają dłużej.

Jednak Karcher powiedział Fair Go, że usterka była najprawdopodobniej spowodowana wadliwą uszczelką lub wyciekiem wody z oleju.

„Bez oleju do smarowania kół zębatych, nie ma znaczenia, czy są metalowe, czy plastikowe, w końcu ulegną awarii” – powiedziała firma Fair Go.

Davies pożyczył swoją armatkę wodną przyjacielowi, który twierdzi, że Karcher powiedział mu, że nie należy jej używać dłużej niż godzinę.

Karcher mówi, że nie mają maksymalnego wykorzystania, chociaż zauważają, że model Davies jest przeznaczony do mniejszych zadań, takich jak czyszczenie samochodu.

„Używanie urządzenia przez znacznie dłuższy czas niesie ze sobą pewne ryzyko”.

Mechanik armatek wodnych, z którym rozmawialiśmy, zgodził się, że metalowe części są lepsze niż plastikowe, ale metalowe koła zębate również ulegną uszkodzeniu, jeśli olej przedostanie się wokół nich.

Karcher powiedział, że klienci są zadowoleni z ponad 20-letnich zmiękczaczy wody i zachęcają Daviesa do skontaktowania się z nimi, aby „pomóc mu bezpośrednio”.

Davis, majsterkowicz w domu, zamówił swoje nowe plastikowe koła zębate — nie ma dostępnych metalowych kół zębatych — i kazał je zainstalować. Kosztowało go to 30 $ i po krótkiej naprawie jego pistolet wodny znowu zadziałał.