Kiwi martwią się, że elektryczność stanie się tak droga, że ​​niektórzy zaciągają pożyczki, aby opłacić rachunki

Wielu mieszkańców Kiwi martwi się, że energia elektryczna stanie się w przyszłości bardzo droga, a niektórzy już muszą zaciągać pożyczki, aby opłacić rachunki.

Według badania Kantar przeprowadzonego przez Radę Ochrony Konsumentów przeprowadzonego wśród 1026 gospodarstw domowych, koszt energii elektrycznej jest dla większości Nowozelandczyków poważnym problemem, na równi z obawami dotyczącymi kosztów kredytu hipotecznego lub czynszu, a ustępuje jedynie obawom dotyczącym kosztów żywności i benzyny.

Połowa ankietowanych obawiała się, że energia elektryczna stanie się dla nich zbyt droga w ciągu najbliższych 10 lat, a 10% już ma problemy z opłaceniem rachunków i musi wziąć pożyczkę, aby zapłacić rachunek, przejść na opcje przedpłacone lub dokonać specjalnych ustaleń ze sprzedawcą detalicznym. z powodu trudności finansowych.

Rada Ochrony Konsumentów została powołana przez rząd w zeszłym roku w celu obrony konsumentów i małych firm w sektorze energii elektrycznej i przeprowadziła badanie w listopadzie i grudniu.

Czytaj więcej:
* Skontaktuj się z najgorzej ocenianą firmą energetyczną w nowozelandzkiej ankiecie konsumenckiej
* Grupy konsumenckie sprzeciwiają się firmom energetycznym ustalającym własne zasady obsługi klienta
Ankieta pokazuje, że klienci korzystający z przedpłaty za energię pożyczają na opłacenie rachunków
* Wysokie ceny energii elektrycznej popychają rodziny w Kiwi do ubóstwa energetycznego

„Misją Rady jest bycie silnym głosem konsumentów, a regularne ankiety zwiększą naszą zdolność do lepszego opowiadania się za zmianami, których potrzebują konsumenci, aby sieć elektryczna była przystępna cenowo, odporna i zrównoważona” – powiedziała przewodnicząca Rady Deborah Hart.

Badanie wykazało, że 42% gospodarstw domowych miało trudności z opłaceniem rachunków za energię elektryczną w porównaniu z rokiem ubiegłym. Około jedna czwarta miała większy niż oczekiwano rachunek za energię elektryczną w ciągu roku, a 7% martwiło się przerwami w dostawie prądu lub rozłączeniami.

Badanie wykazało, że gospodarstwa domowe zależne od Medicare, najemcy, młodsze grupy oraz mieszkańcy Maorysów i Pacyfiku byli bardziej narażeni na presję płatniczą.

Departament Biznesu, Innowacji i Zatrudnienia (MBIE), który monitoruje ceny energii, powiedział, że konsumenci indywidualni odnotowali średnio 2,1% wzrost rachunków za energię elektryczną w ciągu 12 miesięcy do końca marca 2022 r. w porównaniu z rokiem poprzednim.

Jednak biorąc pod uwagę inflację, ceny spadły w tym okresie o 2,3%, powiedział rzecznik MBIE. Ogólnie rzecz biorąc, skorygowane o inflację ceny energii elektrycznej dla gospodarstw domowych spadły od roku kończącego się w marcu 2017 r.

Jednak około jedna trzecia osób stwierdziła, że ​​nie jest przekonana, czy rynek oferuje uczciwe ceny i wątpi, czy rynek zaoferuje lepszy stosunek jakości do ceny w ciągu najbliższych pięciu lat.

Dostawcy energii elektrycznej byli postrzegani jako oferujący taki sam stosunek jakości do ceny jak banki i ubezpieczyciele.

Ankietowani stwierdzili, że są bardziej zadowoleni z niezawodności dostaw energii elektrycznej, ale mniej z otrzymanych porad dotyczących oszczędzania pieniędzy i kosztów energii elektrycznej.

Nieco mniej niż połowa gospodarstw domowych ufa firmom elektrycznym, że dobrze wykonują swoją pracę z klientami.

Rada Obrony Konsumentów powiedziała, że ​​w czasach wysokiej inflacji chciałaby, aby detaliści energii elektrycznej zachowali dużą ostrożność, biorąc pod uwagę cenę energii elektrycznej dla swoich klientów.