Cyril Lamb Miesiąc temu polskie serwisy biznesowe opublikowały artykuł o wprowadzeniu Shapiro do Europy w największym kraju UE.
Po wiadomościach strona została uruchomiona w zeszłym tygodniu.
Do tej pory Shopee odniósł długą, pomyślną passę na rynkach wschodzących w Azji Południowo-Wschodniej (w tym w Singapurze), a ostatnio wprowadzono je na rynek w Meksyku, Chile i Kolumbii (oprócz Brazylii w 2019 r.). Top popularnych rankingów Wśród użytkowników mobilnych.
W Polsce jednak musi stawić czoła bardzo ostrej konkurencji; Nawet jeśli weźmiemy pod uwagę jego zwycięstwo nad potężną Alibabą na morzu.
Powodem, dla którego jego obecne doświadczenie jest nieporównywalne z tym, z czym przyjdzie mu się zmierzyć, jest to, że nie ma jeszcze doświadczonych konkurentów. Jego główny regionalny konkurent – wspierana przez Alibabę Lasada – był na rynku kilka lat przed premierą Shopie i jest (i pod wieloma względami jest) wyrafinowanym, niestandardowym procesorem, zawsze niezgrabnym interfejsem użytkownika wypełnionym zaufanymi dostawcami.
Nawet dzisiaj handel elektroniczny w Azji i Ameryce Łacińskiej jest często obarczony ryzykiem, sprawdzoną obsługą klienta i niewiarygodnymi czasami dostaw.
Większość rynków jest wciąż w powijakach, a miliony nowych użytkowników przybywają do Internetu każdego roku – pod nieobecność wielkich nazwisk, takich jak Amazon – które cieszą się mniejszym popytem niż klienci w krajach rozwiniętych.
W Europie nie istnieje nawet w jej wschodnich częściach.
Alegro
W Polsce Shobi chce ukraść część rynku od Alegro, najstarszego i największego w kraju serwisu e-commerce i aukcji. Aby odnieść sukces, uczestnik z Singapuru musi konkurować zarówno ceną, jak i techniką.
Alegro powstało 22 lata temu w 1999 roku jako lokalny klon eBay. Podobnie jak jego amerykański model, jest budowany na aukcji, a ludzie i firmy będą publikować na stronie.
Jednak w przeciwieństwie do eBaya, który pozostał nierozwinięty poza swój pierwotny model, Allegro stało się all-inclusive gigantem e-commerce o łącznej wartości około 20 miliardów dolarów, którego właścicielem jest konsorcjum inwestorów zagranicznych, w tym Sinven, Fermira i Mid Europa. Wzmacniacz.
Na początku niskie bariery wejścia i niskie koszty sprawiły, że odniosła natychmiastowy sukces, a witryna dotarła do miliona użytkowników w ciągu trzech lat.
Dziś pozwala znaleźć oferty osobiste i firmowe w przejrzystym, przyjaznym dla użytkownika interfejsie, z silnym wyszukiwaniem i po atrakcyjnych cenach. Amazon i eBay są jak posiadanie dziecka z najlepszymi cechami obojga rodziców.
Cokolwiek chcesz kupić lub sprzedać, przekazujesz to dalej. Czy Shopee może naruszyć swój monopol?
Jak dotąd Sea Limited konkuruje na najbardziej słabo rozwiniętych i najszybciej rozwijających się rynkach, na których miliony klientów są nowicjuszami w handlu elektronicznym.
Jednak w Polsce, mimo relatywnie niższej wartości rynkowej niż Europa Zachodnia czy Stany Zjednoczone, ludzie nie tylko są bardziej przyzwyczajeni do zakupów online, ale także krajowe witryny przeszły wiele cykli ewolucyjnych od początku XXI wieku.
W rezultacie są one w wysokim stopniu zintegrowane z różnorodnymi usługami doceniającymi, które umożliwiają nie tylko znajdowanie najlepszych ofert oraz szybkie i bezpieczne dostarczanie ich w dowolne miejsce w kraju (zwykle w ciągu jednego do dwóch dni), ale także zarządzanie nimi. Singapore Senticorn buduje teraz znaczną lojalność wobec marki, która musi nieco osłabić.
Wyzwania
Jako platforma e-commerce Alegro jest absolutnym liderem w Polsce.
Jej główna strona, allegro.pl, odnotowuje 212 milionów odwiedzin każdego miesiąca (w kraju liczącym zaledwie 38 milionów mieszkańców), ale ma też największy w kraju serwis porównywania cen i wyszukiwania produktów: ceneo.pl. Oferuje dodatkowe 50 milionów odwiedzin miesięcznie.
Oprócz nich najnowszym spin-offem jest Allegro Lokalnie (lokalne), poświęcone reklamom, odwiedzane około 13 milionów razy w miesiącu.
Łącznie dodaje 275 milionów odwiedzin każdego miesiąca na stronach należących do Allegro, co czyni ją jedną z 10-15 najczęściej odwiedzanych witryn e-commerce na świecie (według rankingu).
Aby zrozumieć skalę wyzwania, Amazon.pl – uruchomiony jako narodowa platforma Amazona w Polsce w marcu br. – odnotował do tej pory zaledwie pięć milionów odwiedzin miesięcznie i nie wykazuje znaczącego wzrostu.
Oprócz Alegro kluczowymi graczami są również OLX, holenderski oddział południowoafrykańskiego giganta oraz Napsters, były właściciel Alegro.
OLX.pl to katalog reklamowy, który miesięcznie przyciąga ponad 100 milionów osób, które generalnie chcą osobiście kupować i sprzedawać produkty, na rynku, na którym Alegro ma przyczółek, ale odeszło od niego na rzecz wysokiej wartości e-commerce . .
Oprócz powyższego istnieje wiele dużych i małych sklepów internetowych, które specjalizują się w konkretnych produktach (części komputerowe, elektronika, meble itp.), ale wszystkie mają dodatkową obecność, czy to Allegro czy Ceneo – lub oba – na własną rękę . Witryny i aplikacje mobilne.
Alibaba swoim AliExpress przyciąga 10 milionów widzów – nawet po kilku latach starań, nawet mniej niż krajowy gigant.
Innymi słowy, Alegro nie jest witryną zakupów. Podobnie jak Amazon w USA, jest to usługa innowacji produktu. Nic nie dzieje się poza jego radarem. W tym właśnie tkwi największe wyzwanie Shoby’ego.
Jest warta od ośmiu do dziewięciu razy więcej niż Alegro (175 miliardów dolarów) i zbiera miliardy na zdobywanie udziałów w rynku (aby mógł zapłacić za reklamę lub dotować hojną reklamę i darmową dostawę), cokolwiek robi w Polsce, wciąż przechodzi przez Alegro w pewnym sensie.
Jeśli Shopee chce znaleźć się w najniższej cenie, powinien pojawić się na Ceneo – Alegro obawia się o każdą próbę jej obniżenia w nowym wpisie.
Miliony ludzi, którzy rutynowo porównują ceny między niezliczonymi prywatnymi i korporacyjnymi detalistami w Alegro, mogą nawet nie być świadome obecności Shopee, zwłaszcza jeśli ich własna wyszukiwarka innowacji produktów nie działa.
W przeciwieństwie do innych rynków (np. Ameryka Łacińska), Sea Ltd. Dzięki swojemu ramieniu Garena nie miał nawet silnej obecności na rynku gier – generalnie pozwalał milionom użytkowników na dostęp i wysyłanie ich do sklepu.
Ponieważ rynek jest już tak wyrafinowany, że wydaje się, że nie ma usługi, którą mógłby zaoferować Shopie, byłaby to prawdziwa przewaga konkurencyjna – chyba że ludzie chcą wypuszczać gry, które ich nagradzają, muszą sprawdzić, czy system kije. W Europie wydaje się, że niektórzy właśnie to robią.
Największym atutem Alegro i najwyższej fortecy są dane.
O polskim rynku wie wszystko – kto go sprzedaje, czy kupujesz nowy, czy używasz, jego ceny i dostępność. W związku z tym nowy podmiot będzie zależał od jednej ze spółek Alegro, aby cokolwiek sprzedać.
W rzeczywistości, w oczekiwaniu na wejście Shopee, Alegro zaczęło już oferować świetne oferty na swój inteligentny plan, który w rzeczywistości jest subskrypcją Ala Amazon Prime, w której otrzymasz darmowe dostawy przy wszystkich zamówieniach powyżej minimalnej wartości 20 USD rocznie. 10 USD
Teraz rozszerzyła ofertę, abyś mógł dzielić się swoim kontem z rodziną i zapewniać darmowe dostawy dla wszystkich – w tym samym czasie, gdy ludzie są związani i wykupują stosunkowo tani abonament.
Firma aktywnie wypuszcza również własne paczkomaty – system ten jest bardzo popularny w kraju z kolejnym krajowym infostalem. Obecnie w całym kraju są tysiące szafek, w ciągu jednego lub dwóch dni roboczych od złożenia zamówienia zazwyczaj można otrzymać zamówioną paczkę w odległości kilku metrów od domu.
Nic dziwnego, że Shobi podpisał już umowę z Infost – w dzisiejszych czasach nic nie może się zdarzyć w e-commerce bez tej firmy. Ale biorąc to pod uwagę, wpisuje się w obecną ofertę usług Alegro, nie przewyższając jej.
Konkurencja między stronami jest zdecydowanie lepsza zarówno dla sprzedawców, jak i kupujących, ponieważ na pewno będzie oznaczać więcej rabatów i innych ofert. Ale w tym momencie trudno sobie wyobrazić, by lokalny lider mógł zaskoczyć zakupowych polskich nabywców czymś, na co nie ma odpowiedzi.
Ponieważ gospodarka się bogaci, a polski rynek ma jeszcze kilka dróg do przebycia pod względem wartości, jest już znacznie dojrzalszy niż „Dziki Zachód” w krajach rozwijających się, gdzie fala pojawiających się nowych nabywców podnosi wszystkie łodzie. Jednocześnie daje nowym uczestnikom pewność, że tylko na tej podstawie mogą zdobyć znaczący udział w rynku.
W rezultacie wszyscy w przestrzeni e-commerce muszą zwracać baczną uwagę na to, w jaki sposób Shopee płaci poza swoją strefą komfortu i co proponuje dla potencjalnej ekspansji na bardziej rozwinięte rynki na Zachodzie, ponieważ zajmuje Amazon. Terytorium.
Czy firma singapurska może jako pierwsza zaoferować znaczącą konkurencję firmie amerykańskiej? A może dostrzeże swoje ograniczenia i odegra dominującą rolę w krajach słabiej rozwiniętych?
Dowiemy się, jak to działa na nieoczekiwanym polu bitwy w Europie Wschodniej.
Wyróżnione zdjęcie: Michael Petraeus przez Vulcan Post
