Halsey Andrews Od smartfonów i smartwatchów po inteligentne telewizory i samochody z dostępem do Internetu – na przestrzeni lat w krajobrazie urządzeń konsumenckich zaszły znaczące zmiany, napędzane głównie postępem technologicznym i zmieniającymi się wymaganiami konsumentów w świecie napędzanym cyfrowo.
Według danych PYMNTS Intelligence, chociaż liczba podłączonych urządzeń, z których korzystają konsumenci, nie zmieniła się znacząco w latach 2019–2023, Rodzaje posiadanych przez nich urządzeń ewoluowały.
Niektórzy, jak Google Niedawno uruchomiony Smartfony Pixel 8 są teraz wyposażone w zaawansowane funkcje sztucznej inteligencji (AI) i uczenia maszynowego (ML), dzięki czemu użytkownicy właśnie to umożliwiają Podsumuj strony internetowe, zmierz temperaturę ciała lub przetwarzaj więcej danych bezpośrednio na samym urządzeniu i w chmurze.
Gigant technologiczny wypuścił także Google Pixel Watch 2, ulepszenie swojego pierwszego smartwatcha wprowadzonego na rynek w 2022 roku, wraz ze smartfonami, demonstrując zwiększone możliwości tych urządzeń do noszenia.
Nowy smartwatch, którego cena zaczyna się od około 350 dolarów, jest wyposażony w funkcje śledzenia zdrowia oparte na sztucznej inteligencji, w tym czujnik, który może identyfikować potencjalne wskaźniki stresu za pomocą algorytmu ML, który uwzględnia tętno, zmienność tętna i temperaturę skóry. Dzieje się tak w momencie, gdy konsumenci stają się coraz bardziej świadomi swojego zdrowia fizycznego i psychicznego oraz podejmują aktywne kroki w celu poprawy swojego ogólnego dobrostanu.
Ogólnie rzecz biorąc, dane PYMNTS Intelligence pokazują, że przeciętny konsument posiada sześć takich podłączonych urządzeń, a liczba ta różni się w zależności od grupy demograficznej.
Millenialsi i milenialsi są najczęściej połączeni ze sobą, posiadają średnio siedem urządzeń. Liczba posiadanych urządzeń również rośnie wraz z dochodami – konsumenci o wysokich dochodach posiadają siedem urządzeń w porównaniu z czterema posiadanymi przez osoby o niskich dochodach.
Z analizy danych wynika, że chociaż smartfony są nadal najpopularniejszym urządzeniem, wśród millenialsów i millenialsów wzrosła popularność smartwatchów, wypierając asystentów głosowych na szóstym miejscu wśród najpopularniejszych urządzeń w tej grupie demograficznej.
Badanie wykazało, że „liczba konsumentów posiadających obecnie inteligentne zegarki wynosi 33% populacji w porównaniu z rokiem 2020 lub 2019, kiedy posiadało je odpowiednio 23% i 19%”.
Ponadto w badaniu podkreślono wzrost liczby posiadaczy inteligentnych urządzeń domowych, takich jak inteligentne lodówki, które obecnie posiada 9% konsumentów, w porównaniu z 5% w 2019 r. Wzrosła również liczba posiadanych termostatów z dostępem do internetu – 15% konsumentów posiada je obecnie w porównaniu do 10% w 2019 r.
Jak zauważyła w niedawnym artykule Karen Webster, dyrektor generalna PYMNTS: „Weekendy i dni powszednie wyglądają teraz tak samo [for a connected American consumer in 2023] Aplikacje i smartfony przełamują ograniczenia narzucone wcześniej przez świat fizyczny.
Zauważyła na przykład, jak tradycyjne sobotnie wyjście do sklepu spożywczego ewoluowało w kierunku korzystania z aplikacji, zapisanych list zakupów i agregatorów, aby wygodnie dostarczać artykuły spożywcze o dowolnej porze w tygodniu” – zakupione podczas oglądania ulubionego filmu, oczekiwania w kasie do gabinetu lekarskiego na wizytę lub w samolocie.” „Przed startem”.
Ten wzorzec rozciąga się również na zakupy detaliczne, gdzie połączone urządzenia i aplikacje oferują konsumentom większy zakres opcji oszczędzających czas i elastyczność, takich jak mierzenie dopasowania odzieży lub tego, jak meble pasują do pomieszczenia przed podjęciem decyzji o zakupie – a wszystko to podczas wykonywania innych zadań .
Patrząc w przyszłość, potencjał zaawansowanych technologii w zakresie przedefiniowania krajobrazu posiadania i dostępu do podłączonych urządzeń jest bardzo obiecujący. Na przykład generatywna sztuczna inteligencja toruje drogę przyszłości, w której granice między światem fizycznym i cyfrowym w dalszym ciągu się zacierają, ostatecznie zmieniając sposób, w jaki konsumenci żyją, pracują i wchodzą w interakcję ze światem.
Jak pisze Webster: „Nowa generacja bardziej zaawansowanych technologicznie podłączonych urządzeń i nowych technologii, takich jak generatywna sztuczna inteligencja, sprawi, że wielozadaniowość w trybie połączonym stanie się integralną częścią codziennej rutyny konsumenta: bardziej zintegrowana, łatwiejsza, inteligentniejsza i bardziej spersonalizowana”.
