Sześć pytań, na które musisz odpowiedzieć, aby odnieść sukces podczas rozmowy kwalifikacyjnej

Wraz z początkiem nowego roku pracodawcy zaczynają wracać do normalnej pracy i wznawiają proces rekrutacji. Podobnie wielu absolwentów szkół i uniwersytetów rozpoczyna poszukiwania pracy po zasłużonej przerwie.

Choć niektórzy pracodawcy stosują coraz bardziej wyrafinowane metody rekrutacji, takie jak testy psychologiczne i sztuczna inteligencja, rozmowy kwalifikacyjne pozostają jedną z najpopularniejszych metod selekcji.

Jeśli zostałeś zaproszony na rozmowę kwalifikacyjną, gratuluję, ponieważ prawdopodobnie oznacza to, że znalazłeś się na krótkiej liście do tej roli. Jednak dla wielu osób rozmowy kwalifikacyjne mogą być procesem wywołującym niepokój. Nie tylko wymaga od kandydatów samodzielnego myślenia, ale także stwarza pozytywne wrażenie na ich temat jako potencjalnych współpracowników.

Mając to na uwadze, zawsze warto się przygotować, przewidując, co będzie omawiane i ćwicząc swoje odpowiedzi. Oto sześć rodzajów pytań, które możesz zadać:

1. Opowiedz mi trochę o sobie?

Rozmowa kwalifikacyjna często rozpoczyna się od ogólnych pytań na temat Twojego pochodzenia i zainteresowania pracą. Pytania te mogą obejmować pytania takie jak „Co skłoniło Cię do ubiegania się o tę rolę?” lub „Opowiedz mi o swoich długoterminowych ambicjach zawodowych”.

W przypadku tego typu pytań przekonująca odpowiedź podkreśli odpowiednie umiejętności, które możesz wnieść na to stanowisko. Te doświadczenia zawodowe nie muszą wynikać z tego samego rodzaju sytuacji. Na przykład, jeśli aplikujesz na stanowisko obsługi klienta, możesz przytoczyć metody komunikacji i rozwiązywania problemów, które zastosowałeś w projekcie zespołowym uczniów.

Przekonująca odpowiedź będzie skupiać się na motywacji wewnętrznej, a konkretnie na aspektach pracy, które uważasz za interesujące, przyjemne lub w jakikolwiek sposób satysfakcjonujące. Może to obejmować pracę z ludźmi, rozwiązywanie trudnych problemów biznesowych lub wywieranie wpływu społecznego. Unikaj negatywnych komentarzy na temat obecnego pracodawcy i źródeł motywacji zewnętrznej – takich jak pieniądze lub świadczenia – chyba że jest to częścią negocjacji dotyczących wynagrodzenia.

Twoja odpowiedź pokaże również, jak ta rola jest zgodna z Twoimi własnymi wartościami. Na przykład, jeśli ubiegasz się o pracę nauczyciela, możesz podkreślić swoją wiarę w znaczenie edukacji, a także wszystko, co lubisz w szkole, na przykład program zajęć pozalekcyjnych.

2. Jak rozwiązałeś konkretny problem w przeszłości?

Pytania behawioralne wymagają od kandydatów podania przykładów działań, które podjęli w przeszłości, aby poradzić sobie z sytuacją. Na przykład: „Opowiedz mi o sytuacji, w której otrzymałeś skargę od klienta. Jakie działania podjąłeś i jaki był rezultat?” Ich celem jest przewidzenie, jak kandydaci zachowają się w podobnych sytuacjach.

Możesz przygotować się na te pytania, zapoznając się z kryteriami wyboru stanowiska i przewidywając pytania, jakie może zadać osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną.

Jeśli nie masz doświadczenia związanego z danym pytaniem, możesz powiedzieć, że nie pamiętasz konkretnego przykładu, ale możesz określić, jak zachowałbyś się w sytuacji opisanej w pytaniu.

3. Jakie są Twoje słabe strony?

Osoby przeprowadzające rozmowę kwalifikacyjną często pytają, co uważasz za swoje największe mocne i słabe strony.

Mocne strony tego pytania pozwalają podkreślić Twoją wiedzę i umiejętności, które są najbardziej istotne na tym stanowisku. Ogólnie rzecz biorąc, dobrym pomysłem jest podanie przykładów konkretnych osiągnięć, które demonstrują te możliwości.

Słabości można rozwiązać, przedstawiając „słabe strony” jako aspiracje zawodowe. Ogólnie rzecz biorąc, dobrym pomysłem jest skupienie się na umiejętnościach, które nie są niezbędne na stanowisku, w którym chcesz zdobyć doświadczenie. Na przykład, jeśli nie jesteś pewnym siebie mówcą publicznym, ale zdajesz sobie sprawę, że jest to niezbędne w Twojej długoterminowej karierze, możesz powiedzieć, że jest to umiejętność, nad którą chciałbyś popracować.

Wyrażając chęć dalszego szkolenia i rozwoju, możesz wywrzeć o wiele bardziej pozytywne wrażenie, niż tylko wypisując swoje obecne braki.

4. Jakie są Twoje oczekiwania płacowe?

Zazwyczaj negocjacje dotyczące płatności odbywają się po złożeniu oferty, ale czasami temat pojawia się podczas rozmowy kwalifikacyjnej.

Zanim określisz swoje oczekiwania, warto poznać wynagrodzenie i inne świadczenia związane z danym stanowiskiem. Jeżeli wynagrodzenie nie jest wymienione w opisie stanowiska, należy zapytać pracodawcę o przewidziany w budżecie przedział wynagrodzeń na dane stanowisko.

Przed rozmową kwalifikacyjną przeprowadź rozeznanie i dowiedz się, co jest typowe dla stanowiska, o które się ubiegasz, biorąc pod uwagę Twój poziom doświadczenia.

Zachowaj ostrożność, ujawniając swoje obecne wynagrodzenie; Informacje te mogą stanowić punkt odniesienia, który może utrudnić negocjowanie wyższego wynagrodzenia. Jeśli zostanie Ci zadane to pytanie, możesz grzecznie odmówić odpowiedzi lub wskazać, że informacje pozostają pomiędzy Tobą a Twoim obecnym pracodawcą.

5. Niestosowne lub nielegalne pytania

Niestety, niektórzy pracodawcy mogą zadawać niewłaściwe lub nielegalne pytania. Mogą one dotyczyć statusu związku, obowiązków opiekuńczych, planowania dzieciństwa, zdrowia fizycznego lub psychicznego, pochodzenia kulturowego lub etnicznego oraz działalności związkowej.

Jeśli zostanie Ci zadane niewłaściwe pytanie, możesz grzecznie zapytać osobę przeprowadzającą rozmowę kwalifikacyjną, w jaki sposób te informacje odnoszą się do Twojej zdolności do wykonywania pracy.

Ostatecznie kandydaci do pracy mają prawo odmówić odpowiedzi na takie pytania, a pracodawcy zadający takie pytania mogą narazić się na kroki prawne.

6. Czy masz do mnie jakieś pytania?

Często osoba przeprowadzająca rozmowę kwalifikacyjną zaprasza kandydata do zadania własnych pytań. Starannie dobrane pytania mogą pozostawić trwałe pozytywne wrażenie.

W tej części rozmowy możesz wyjaśnić każdy aspekt stanowiska, co do którego masz wątpliwości, np. godziny pracy. Dobrym pomysłem może być również przeprowadzenie badań na temat organizacji i zadanie bardziej szczegółowych pytań na temat jej klientów, projektów lub planów długoterminowych.

Oprócz specyficznych wymagań stanowiska, dobrym tematem, który należy zadać, jest zespół i kultura organizacyjna. Możesz na przykład zapytać, jak wyglądałby typowy dzień z życia członka zespołu.

Na koniec rozmowy powinieneś zapytać o kolejne kroki, w tym o to, kiedy możesz się spodziewać odpowiedzi z ich strony.

Ostatnią rzeczą, o której należy pamiętać w przypadku rozmowy kwalifikacyjnej, jest to, że jest to proces dwustronny; Rozmowy kwalifikacyjne przeprowadzasz także z pracodawcą, aby dowiedzieć się, czy ta praca jest dla Ciebie odpowiednia pod względem osobistym i zawodowym. Jeśli po rozmowie kwalifikacyjnej dana rola, organizacja lub ludzie wydają się nieatrakcyjne, mądrze jest poszukać kogoś innego.

Timothy Colin Bednall jest profesorem nadzwyczajnym zarządzania na Politechnice w Swinburne.

Ten artykuł został ponownie opublikowany z Rozmowa Na licencji Creative Commons. Przeczytać Oryginalny artykuł.