„To było przerażające”: kobieta z Wellington oślepiła sprzątaczkę

Firma początkowo powiedziała Selwoodowi, że nie ma problemu z etykietowaniem.
zdjęcie: David Unwin/Post

Ściana zewnętrzna brudna… nie ma problemu – Sally Selwood zamówiła do tego środek czyszczący.

Więc myła się i myła, a potem wzrok jej się zamazał. Zanim wzięła prysznic, była niewidoma.

Myśląc, że ma udar lub tętniaka mózgu, Selwood pomyślała szybko i udało jej się uruchomić Apple Watch, aby znaleźć jej telefon.

Następnie pobiegła do miejsca, gdzie dzwonił telefon, i za pomocą poleceń głosowych zadzwoniła do sąsiadki.

Sąsiad Selwooda wyglądał jak pozbawiona rysów plama – bez twarzy, bez nóg, bez niczego.

„To było przerażające” – powiedziała w tym tygodniu Stuff.

Następnie sąsiadka zawiozła Selwood do okulisty, który szybko zdiagnozował u niej poważne owrzodzenia przed oczami.

„Zapytał mnie, co robię”, a ona odpowiedziała, że ​​czyści ścianę w swoim domu.

Sally Selwood straciła wzrok na dwa dni po użyciu podwójnej bańki Wet & Forget.
zdjęcie: David Unwin/Post

Okulista stwierdził, że wrzody są wynikiem urazu chemicznego spowodowanego detergentem, którego używał Selwood – Double Bubble Wet & Forget, i powiedział jej, że zgodnie z prawem jest niewidoma.

Rzeczy były świadkami jego raportu.

Potem, w listopadzie ubiegłego roku, minęły dwa dni ślepoty i kolejne trzy dni, zanim wzrok Selwooda wrócił do normy.

W tym czasie 71-latek musiał przejść rozległą operację oka i kilkakrotnie odwiedzał szpital Wellington.

Myślała, że ​​jej oczy miały kontakt ze środkiem chemicznym, gdy myła ścianę, ale był zaskoczony tym kontaktem, ponieważ nosiła okulary korekcyjne.

„Nigdy nie nakładałam sprayu bezpośrednio na twarz” – powiedziała Stuff.

Chociaż instrukcje na etykiecie produktu zalecają klientom unikanie kontaktu z oczami, Selwood uważa, że ​​środki te muszą być mocniejsze i powinny ostrzegać ludzi o konieczności noszenia odpowiedniej ochrony oczu.

Sally Selwood chce ostrzec innych przed Wet & Forget.
zdjęcie: David Unwin/Post

W zeszły czwartek firma Wet & Forget poinformowała, że ​​Double Bubble „nie jest bardziej niebezpieczny niż zwykłe detergenty”, ale w poniedziałek, po skontaktowaniu się Stuffa z firmą, linia została usunięta.

W listopadzie zeszłego roku Selwood wysłała e-mail do firmy Wet & Forget, aby wyrazić swoje obawy dotyczące etykiety produktu i poinformowała, że ​​otrzymała telefon od dyrektora generalnego, który przeprosił.

„Powiedział, że jestem jedyną osobą, która kiedykolwiek miała taki problem i że ocena jest w pełni zadowalająca”.

Zdrowie Nowa Zelandia – Te Watu Aura Capital, Coast, Hot Valley i Wairarapa, główny doradca ds. mediów, Chas Te Rona, powiedział, że klinika okulistyczna szpitala Wellington „regularnie” odnotowuje obrażenia spowodowane przez alkalia, które można znaleźć w szeregu produktów, takich jak formy i pracownicy piekarników. czystość.

„Klinika zaleca, aby na tych produktach znajdowało się ostrzeżenie o ryzyku uszkodzenia oczu”.

Te Rona stwierdziła, że ​​agencja nie zebrała danych na temat konkretnych produktów lub marek, które spowodowały obrażenia oczu.

Instrukcje dotyczące Double Bubble firmy Wet & Forget nie wskazują na konieczność noszenia ochrony oczu.
zdjęcie: David Unwin/Post

Zastępca dyrektora Narodowego Centrum Toksykologii (NPC), William Burrough, powiedział, że od czasu wprowadzenia produktu na rynek w 2019 r. do centrum otrzymano 14 telefonów w sprawie narażenia na działanie Wet & Forget Double Bubble.

Spośród nich 12 dotyczyło narażenia oczu, od kropli i aerozoli po aerozole wdmuchiwane do oczu. Burrough powiedział, że wszyscy dzwoniący skarżyli się na ból i zaczerwienienie oczu, a według niektórych objawy trwały ponad 24 godziny, w tym niewyraźne widzenie.

Powiedział, że 14 wezwań stanowi „niewielką część” ze 134 000 wezwań, które NPC otrzymało od 2019 r.

„Jednak problem jest spójny w odniesieniu do przypadkowego narażenia oczu prowadzącego do poważnych objawów. Co do zasady NPC zaleca medyczną ocenę narażenia oczu na jakikolwiek potencjalnie żrący produkt, ale nie mamy możliwości podjęcia dalszych działań w tej sprawie. dzwoni i monitoruje ich wyniki.”

Stwierdził, że rozmowy telefoniczne z centrum są dobrowolne, więc baza danych prawdopodobnie nie odzwierciedla odpowiednio liczby narażenia na produkt.

W oświadczeniu złożonym w zeszły piątek w imieniu Wet & Forget, partnera zarządzającego PR Partners, John Ramage powiedział, że firmie „bardzo przykro” przyjęło informację o kontuzji Selwooda.

Ramage stwierdziła, że ​​po raz pierwszy od 20 lat otrzymała zgłoszenie o uszkodzeniu oczu w wyniku używania któregokolwiek ze swoich produktów.

Powiedział, że Wet & Forget zbliża się do końca całkowitej przebudowy wszystkich swoich etykiet, która obejmie „dobrowolne urządzenie graficzne” pokazujące zalecane zużycie odzieży ochronnej, w tym rękawice i gogle, w przypadku produktów, które tego wymagają – w tym Double Bubble, .

„[Wet & Forget] Zaktualizuje sekcję pytań i odpowiedzi na stronie internetowej dotyczącą Double Bubble i innych produktów, usuwając sformułowanie „nie bardziej niebezpieczne niż zwykłe detergenty”. [It] Powtórzę również [Wet & Forget] 21 Store Network podkreśla znaczenie udostępniania instrukcji bezpieczeństwa osobom kupującym produkt.”

Zarówno Selwood, jak i jej kuzynka były zachwycone, gdy usłyszały, że etykieta produktu wkrótce będzie sugerować klientom używanie rękawiczek i okularów ochronnych.

„Jestem szczęśliwy” – powiedział Selwood. „To dobry produkt, ale trzeba z nim uważać.”

– Ta historia została po raz pierwszy opublikowana przez Rzeczy.