Twitter zwalnia pracowników, ponieważ Musk obwinia aktywistów za ogromny spadek przychodów z reklam

Twitter Inc rozpoczął w piątek masową rundę zwolnień, informując pracowników o ich statusie pracy przez e-mail po zablokowaniu wejść do biura i odcięciu dostępu pracowników do systemów wewnętrznych z dnia na dzień.

Przeprowadzka nastąpiła po tygodniu chaosu i niepewności co do przyszłości firmy pod rządami nowego właściciela Elona Muska, najbogatszego człowieka na świecie, który w piątek napisał na Twitterze, że usługa doświadcza „ogromnego spadku przychodów”, ponieważ reklamodawcy ściągają wydatki.

Musk obwinił za straty koalicję grup praw obywatelskich, która naciskała na czołowych reklamodawców Twittera, by podjęli działania, jeśli nie chronią moderowania treści. Grupy poinformowały w piątek, że zwiększają presję i proszą marki o umieszczenie ich reklam na Twitterze na całym świecie.

Ogłaszając cięcia, które miały miejsce w piątek, Twitter powiedział w e-mailu do pracowników w czwartek wieczorem, który zobaczył: Reuters.

Firma milczy na temat głębokości cięć, chociaż wewnętrzne plany zweryfikowane przez Reutersa w tym tygodniu wskazują, że Musk chciał zmniejszyć liczbę pracowników Twittera o około 3700, czyli o około połowę siły roboczej.

Według tweetów pracowników Twittera wśród osób dotkniętych zwolnieniami byli pracownicy, którzy pracowali w inżynierii, komunikacji, zarządzaniu produktami, zarządzaniu treścią i etyce uczenia maszynowego.

Shannon Raj Singh, prawnik, który pełnił obowiązki szefa działu praw człowieka Twittera, napisał w piątek na Twitterze, że cały zespół praw człowieka firmy został wycięty.

Musk obiecał przywrócić wolność słowa, jednocześnie zapobiegając zejściem Twittera do „piekła”. Jednak jego zapewnienia nie zdołały uspokoić głównych reklamodawców, którzy wyrażali obawy związane z przejęciem przez niego władzy przez kilka miesięcy.

Volkswagen AG zalecił swoim markom wstrzymanie płatnych reklam na Twitterze do odwołania po przejęciu Muska, podał w piątek. Jej komentarze były echem podobnych wypowiedzi innych firm, w tym General Motors i General Mills, Inc.

Angelo Caruson, prezes Media Matters for America, będącej częścią Koalicji Praw Obywatelskich, powiedział, że znał innych głównych reklamodawców, którzy przygotowywali się do ogłoszenia przerwy w reklamie na platformie.

Musk napisał na Twitterze, że jego zespół nie wprowadził żadnych zmian w ulepszaniu treści i zrobił „wszystko, co było możliwe”, aby zadowolić grupy. „Tak skorumpowani! Oni (grupy praw obywatelskich) próbują zniszczyć wolność słowa w Ameryce”.

Przemawiając w piątek na konferencji inwestorów w Nowym Jorku, Musk nazwał presję aktywistów „atakiem na pierwszą poprawkę”.

Twitter nie odpowiedział od razu na prośbę o komentarz.

Odciąć dostęp do systemów

Dziesiątki pracowników napisało na Twitterze, że stracili dostęp do służbowej poczty e-mail i kanałów Slack przed otrzymaniem oficjalnego powiadomienia, które uznali za znak zwolnienia.

Tweetowali z niebieskimi serduszkami i emotikonami powitalnymi, wyrażającymi wzajemne wsparcie, używając hashtagów #OneTeam i #LoveWhereYouWorked, napiętej wersji sloganu, którym pracownicy od lat celebrują kulturę pracy firmy.

Pracownicy platformy powiedzieli, że zespół kuratorów Twittera, który jest odpowiedzialny za „podkreślanie i kontekstualizowanie najlepszych wydarzeń i historii, które pojawiają się na Twitterze”, został pominięty. Według dyrektora Twittera w Azji, także zespół ds. komunikacji firmy w Indiach został zwolniony.

Zespół skupił się na badaniu, w jaki sposób Twitter wykorzystuje algorytmy, problem, który był priorytetem dla Muska, zgodnie z tweetem byłego starszego menedżera Twittera, również pominięto.

Jak dyrektorzy wyższego szczebla, w tym wiceprezes ds. inżynierii, Arno Weber, pożegnali się w piątek na Twitterze: „Twitter wciąż ma ogromny potencjał, ale jestem dumny z tego, co osiągnęliśmy” – napisał na Twitterze.

Zrezygnowano również z obsługi Twitter Blue, usługi subskrypcji premium Musk. Pracownik o nazwisku „SillyRobin”, który wskazał, że został zwolniony, powiedział w poprzednim tweecie Muska na Twitterze, że Twitter Blue będzie zawierał „ominięcie paywalla” dla niektórych wydawców.

„Dla wyjaśnienia, zwolnił zespół pracujący nad tym” – powiedział pracownik.

Wydaje się, że Yoel Roth, szef działu bezpieczeństwa i uczciwości na Twitterze, zachował swoją pracę, podobnie jak wiceprezes ds. Produktu Keith Coleman, który uruchomił narzędzie o nazwie Birdwatch, umożliwiające użytkownikom pisanie notatek na tweetach, które uważają za wprowadzające w błąd.

W zeszłym tygodniu Musk poparł Rotha, powołując się na jego „wysoką uczciwość” po tym, jak Ruth został wezwany przez tweety krytykujące byłego prezydenta USA Donalda Trumpa wiele lat temu. Musk napisał również na Twitterze, że uwielbia Birdwatch.

Roth i Coleman nie odpowiedzieli na prośby o komentarz.

Musk obwinił za straty koalicję grup praw obywatelskich, która naciskała na czołowych reklamodawców Twittera, by podjęli działania, jeśli nie chronią moderowania treści.
obrazek: Frederick J. Brown/AFP

Drzwi są zamknięte

Twitter poinformował w e-mailu do pracowników, że biura zostaną tymczasowo zamknięte, a dostęp do identyfikatorów zawieszony, aby „pomóc zapewnić bezpieczeństwo każdemu pracownikowi, a także systemom Twittera i danym klientów”.

Biura w Londynie i Dublinie wyglądały w piątek na opuszczone, nie widać było żadnego personelu. W londyńskim biurze wszelkie dowody na zajęcie budynku przez Twittera zostały usunięte.

Recepcjonistka z centrali Twittera w San Francisco powiedziała, że ​​kilka osób przyszło i pracowało na wyższych piętrach, mimo że zalecono im trzymanie się z daleka.

Pozew zbiorowy został wniesiony w czwartek przeciwko Twitterowi przez jego pracowników, którzy twierdzili, że firma przeprowadza masowe zwolnienia bez 60-dniowego wypowiedzenia, z naruszeniem prawa federalnego i kalifornijskiego.

Pozew zwrócił się również do sądu federalnego w San Francisco o wydanie nakazu zabronienia Twitterowi nakłaniania zwolnionych pracowników do podpisywania dokumentów bez informowania ich o zawieszeniu sprawy.

– Reuters