Vodafone doposażył sklepy w One NZ w ramach rozmów na temat marek TVNZ

Przetwarzanie detaliczne z Vodafone NZ do One NZ postępuje w całym kraju, chociaż firma wciąż prowadzi rozmowy z TVNZ na temat korzystania z nowej marki.

Zmiana nazwy została ogłoszona we wrześniu ubiegłego roku po sprzedaży Vodafone w 2019 roku, aby skorzystać z inwestora Infratil i kanadyjskiej firmy inwestycyjnej Brookfield Asset Management za 3,4 miliarda dolarów.

TVNZ złożyła pozew przeciwko decyzji Vodafone o zarejestrowaniu nazwy One NZ jako znaku towarowego.

Rzecznik TVNZ powiedział, że obie firmy wciąż prowadzą rozmowy.

TVNZ prowadzi rozmowy z Vodafone na temat procesu brandingu One NZ. TVNZ 1 i 1News to renomowane, wartościowe i kultowe marki rodzime, a my jesteśmy oddani ich ochronie.

„Biorąc pod uwagę, że te dyskusje trwają, po prostu korzystamy z naszych praw, dopóki strony nie znajdą się w sytuacji, w której czują się komfortowo. Nadal współpracujemy z Vodafone komercyjnie i przy szeregu projektów”.

„Osprzęt detaliczny Vodafone / One NZ nie zmienia naszej pozycji” – mówi rzecznik.

One NZ wysłało wczoraj wiadomość e-mail do swoich klientów, informując, że do końca marca wszystkie rozliczenia, aplikacje i komunikacja e-mail zmienią się z Vodafone NZ na One NZ.

Czytaj więcej: „Nasza usługa nie była wystarczająco dobra” – szef Vodafone zachwala duże zmiany, call center wracają do Nowej Zelandii

Dla firmy to normalny biznes, powiedział Matt Flood, starszy oficer ds. komunikacji w Nowej Zelandii, w rozmowie z 1News.

„Nie ma problemu z rentownością One New Zealand jako marki w miarę postępów w naszej transformacji. Pozostałe kwestie są drugorzędne i nadal konstruktywnie współpracujemy z TVNZ, aby doprowadzić to do wzajemnie satysfakcjonującego stopnia”.

„Nie przewidujemy żadnych zmian w naszych planach ofertowych. Jesteśmy naprawdę podekscytowani rozpoczęciem działalności jako One NZ dla naszych klientów i wszystkimi korzyściami, jakie może przynieść Aotearoa.”

Flood mówi, że w całym kraju jest 60 zielonych sklepów.

„Jesteśmy w trakcie przekształcania naszych sklepów detalicznych w One New Zealand. Około 60 sklepów zmienia kolor z czerwonego na zielony, a siedem sklepów przechodzi pełną metamorfozę”.

Pożegnanie z telewizją Vodafone

Vodafone NZ wydał również dzisiaj wspólne oświadczenie ze Sky, aby potwierdzić, że Vodafone TV zostanie wyłączona 31 marca.

Vodafone NZ mówi: „Od czasu ogłoszenia zamknięcia Vodafone TV w grudniu 2021 r. większość klientów dokonała zmiany, ale pozostaje mniejszość, która nie odpowiedziała na komunikaty Sky dotyczące zmiany i ryzykuje, że ich telewizory wygasną po 31 marca”. Doświadczenie i dyrektor handlowy Joe Goddard.

Daniel Kelly, Chief Customer Officer w Sky, mówi: „Zachęcamy klientów do sprawdzania e-maili od Sky z ofertami zmiany lub dzwonienia pod numer 0800 759 190, aby uniknąć niespodzianki, gdy Vodafone TV przestanie działać 31 marca. Nie chcemy, aby ludzie przegapić swoją ulubioną grę lub ulubiony program telewizyjny w ten weekend, ponieważ się nie przełączyli.

Vodafone NZ zaczęła kontaktować się z klientami, którzy jeszcze się nie przekonwertowali, aby zachęcić ich do skontaktowania się ze Sky TV w celu złożenia zamówienia na Sky Box lub Pod, aby klienci mogli jak najszybciej skonfigurować.

Większość klientów, którzy korzystali z VodafoneTV w celu uzyskania dostępu do bezpłatnych kanałów i aplikacji, już przeszła na nowe rozwiązanie. Pozostali klienci powinni porozmawiać z lokalnym sprzedawcą, aby omówić alternatywne rozwiązania, takie jak urządzenia Chromecast i DishTV lub SmartTV.

Żegnając się z Vodafone TV, zachęcamy klientów do recyklingu starego sprzętu poprzez zamówienie bezpłatnego worka na zbiórkę za pośrednictwem naszej strony internetowej lub dostarczenie go do sklepu.Nawiązaliśmy współpracę z organizacją non-profit Capacity Group, która rozkłada elementy telewizorów Vodafone na części nadające się do ponownego użytku materiałów i z dumą wspieramy jej pracę nad tworzeniem znaczących możliwości zatrudnienia dla osób niepełnosprawnych” – mówi Goddard.

Podczas gdy data graniczna została przedłużona, aby Sky mogła przekazać nowe Sky Box i Sky Pods w ręce klientów, 31 marca to ostatni dzwonek dla Vodafone TV, więc działaj już dziś, jeśli chcesz zobaczyć, jak The Chiefs zmierzą się z Bluesem w rugby, Pulse verse the Magic w siatkówce lub F1 w Australii w ten weekend”.